Gestire le candidature dei tuoi annunci

Quando un inquilino si candida a un tuo annuncio ricevi un avviso, per email e nell'app oppure come hai scelto in Impostazioni > Notifiche, e la sua candidatura compare in "Annunci": la pagina da cui gestisci tutto il percorso di scelta, dalla prima valutazione al contratto.

Dove trovi le candidature

Apri "Annunci" nel menu: si apre su "In arrivo", con i candidati in attesa di tutti i tuoi annunci attivi. Scegli un annuncio per vedere i suoi candidati, divisi in tre fasi: In attesa (candidature da valutare), Accettati (i candidati che hai scelto, con cui vi scambiate i recapiti) e Scartati. La visita e il contratto non sono fasi: sono azioni che fai su un candidato accettato.

La scheda del candidato

Ogni candidato è una riga dell'elenco, con ricerca per nome, filtri e ordinamento. I candidati con Badge di Affidabilità compaiono in cima: cliccando la riga apri la scheda completa con il profilo, il messaggio di presentazione e il report di verifica del Badge. Nella scheda trovi anche lo storico dei passaggi e le tue Note personali, che il candidato non vede. Il Rating di Compatibilità, l'anello percentuale che misura l'affinità del candidato con l'inquilino ideale definito nell'annuncio, è in arrivo per tutti i proprietari: per ora al suo posto compare un anello con lucchetto.

Accettare un candidato

Premi "Accetta" nella scheda del candidato (da computer anche direttamente sulla riga) e conferma nella finestra "Cosa succede". La prima volta che accetti un candidato su un annuncio scegli quali tuoi recapiti mandare (Telefono, WhatsApp, Email): partono accese solo le voci che avevi scelto pubblicando o modificando l'annuncio (WhatsApp segue il telefono finché non lo cambi), e la scelta vale per tutti gli accettati dell'annuncio. L'email al candidato è facoltativa: puoi spegnere "Invia l'email al candidato". Tu ricevi per email i recapiti del candidato alla prima accettazione e li trovi nella sua scheda, alla voce Recapiti. Da quel momento vi parlate direttamente: non esiste una chat interna. Puoi accettare più candidati in parallelo.

Fissare una visita

Nella scheda di un candidato accettato premi "Programma visita" e scegli giorno e ora. Se lasci acceso l'invio dell'email, il candidato la riceve con i link per aggiungere la visita a Google Calendar o a Outlook e il file .ics. In ogni caso la visita compare fra le notifiche della sua area. Di norma riceve un promemoria automatico per email la mattina del giorno prima (la mattina stessa per le visite della sera); per una visita fissata in giornata dopo l'invio del mattino il promemoria non parte. Con "Sposta" e "Annulla visita" la cambi o la togli, e ogni passaggio resta nello storico.

Scartare un candidato

Premi "Scarta" e conferma: nella finestra "Cosa succede" scegli se avvisare il candidato via email. Se aveva una visita in programma, la visita si annulla. Se cambi idea, apri la sua scheda fra gli Scartati e premi "Recupera": la candidatura torna In attesa.

Contratto e chiusura della trattativa

Su un candidato accettato "Crea contratto" apre il generatore con i dati del candidato e dell'annuncio già compilati, per le locazioni a uso abitativo. Quando hai trovato l'inquilino, scegli "Chiudi trattativa" dal menu dell'annuncio o dalla scheda del candidato accettato (se hai più accettati, la finestra ti chiede chi ha preso casa): l'annuncio passa allo stato Affittato e i candidati ancora aperti finiscono fra gli Scartati, con l'email facoltativa "Annuncio non più disponibile". Se non hai accettato nessun candidato, la stessa voce si chiama "Segna come affittato".